Điều khoản sử dụng website Fancyderma

Chào mừng bạn đến với Fancyderma – Chuyên Mỹ Phẩm, Dưỡng Da, Mặt Nạ, Skincare, Đặc trị, Clinic tại TPHCM. Khi truy cập và sử dụng website https://fancyderma.com/, bạn đồng ý tuân thủ các quy định và điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình.

1. Đăng ký tài khoản

  • Bạn có thể đăng ký tài khoản để sử dụng đầy đủ các tính năng của website (đặt hàng, theo dõi đơn hàng, lưu lịch sử mua sắm), hoặc bạn không cần đăng ký tài khoản để đặt đơn mua hàng.
  • Thông tin yêu cầu bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu.
  • Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin.
  • Mọi hành vi mạo danh, sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không cần báo trước.

2. Quy trình đặt hàng

  • Bước 1: Chọn sản phẩm (mỹ phẩm, mặt nạ, sản phẩm dưỡng da, đặc trị, v.v.) và thêm vào giỏ hàng.
  • Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng, nhập thông tin giao hàng (địa chỉ, số điện thoại).
  • Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán (thanh toán trực tuyến, chuyển khoản, hoặc COD).
  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn Zalo xác nhận đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc. Nếu không nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ hotline 08-9697-8679 .

3. Thanh toán

Fancyderma hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán trực tuyến: Qua thẻ tín dụng/debit (Visa, MasterCard) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được gửi qua email sau khi đặt hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán trực tiếp cho Shipper với đơn hàng dưới 500.000đ .
    Lưu ý: Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công (đối với thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản).

4. Quyền và nghĩa vụ

  • Nghĩa vụ của Fancyderma:
    • Cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng mô tả trên website.
    • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.
    • Đảm bảo giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã cam kết.
  • Nghĩa vụ của khách hàng:
    • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng và thanh toán.
    • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, báo ngay nếu có vấn đề (sản phẩm lỗi, không đúng mô tả).
    • Tuân thủ các chính sách về đổi trả và sử dụng dịch vụ clinic (nếu có).

5. Điều khoản khác

  • Fancyderma có quyền từ chối xử lý đơn hàng trong trường hợp thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.
  • Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật tại trang này, vì vậy bạn nên kiểm tra thường xuyên.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ qua:

  • Hotline: 08-9697-8679 | 0867-100-009
  • Email: info@fancyderma.com
    Fancyderma luôn đồng hành cùng bạn trong hành trình chăm sóc làn da!